Curso de Gestão de Conflitos em Sala	Instituto de Informática do Porto
	Ficha do Curso

Este curso tem como objectivos ajudar os seus participantes a: Definir conflito e as estratégias para o prevenir; Identificar formandos e/ou alunos potencialmente conflituosos; Diagnosticar a situação conflituosa; Identificar as estratégias mais adequadas para a resolução do conflito.	Objectivos
Professores, Formadores Certificados ou outros agentes que interajam com grupos de formação que pretendam reciclar os seus conhecimentos nas dinâmicas para o bom funcionamento de grupos e gestão de conflitos.	Destinatários
	Saídas Profissionais
30 horas	Duração
Diurno, Pós-laboral e Sábado	Horário
a consultar	Preço
Formação Presencial	Forma de Organização
Formação de Professores / Formadores e ciências da educação; Reciclagem, Actualização e Aperfeiçoamento.	Modalidade de Formação
o O Grupo de Formandos § Os diferentes perfis inseridos no grupo de formandos o Definir o Conflito § Caracterização de uma situação conflituosa § Diferentes tipos de conflito § Vantagens de gerir adequadamente um conflito o Prevenir o Conflito no Contexto de Formação § Elementos potencialmente conflituosos § Estratégias para prevenir conflitos o Gerir o Conflito num Grupo de Formação § Estratégias para a gestão do conflito § Diferentes fases para a resolução adequada do conflito o As Consequências para a Formação de uma Gestão de Conflitos Adequada ou Inadequada § Consequências, em termos de aprendizagem, de uma gestão de conflitos adequada versus inadequada § A frustração como reacção mais frequente a uma gestão de conflitos inadequada § Reacções mais frequentes à frustração	Programa